如果您在哔哩哔哩改密码时收不到验证码,可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查输入的手机号码是否正确,确保您输入的手机号码没有任何错误,包括区号和分隔符等。

2、检查手机是否处于正常工作状态,确保您的手机没有欠费停机、信号良好并且处于正常使用状态。
3、检查是否被手机安全软件拦截,有些手机安全软件可能会拦截一些短信,包括验证码短信,您可以尝试关闭安全软件或者将哔哩哔哩添加到白名单中。
4、尝试重新发送验证码,在输入手机号码后,可以尝试点击页面上的“重新发送验证码”按钮,看看是否能够重新收到验证码。
5、联系客服支持,如果以上方法都没有解决问题,您可以联系哔哩哔哩的客服支持,寻求帮助解决问题,客服人员会要求您提供相关信息以验证您的身份,并帮助您解决问题。
如果您在尝试找回密码时遇到问题,请确保您已经尝试了所有可能的解决方法,并且确认您的账号没有被盗用或存在其他安全问题,如果您无法找回密码并且确认账号存在问题,请及时联系哔哩哔哩客服支持以获取更多帮助。
TIME
